DIE MEIST GESTELLTEN FRAGEN (FAQ)

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Preise

Was kostet ein Zimmer?

Hotel - Youth Wing

Ist Frühstück im Preis einbegriffen?

Ja, ein kontinentales Frühstücksbüfett.

Haben Sie ein Sonderangebot?

Preisnachlass für Gruppen ab 20 Personen.

Wir sind nicht Mitglied im CVJM. Ist ein zusätzlicher Beitrag zu zahlen?

Nein, Hotel und Youth Wing dient allen.

Wird ein Preisnachlass für gemeinnützige Einrichtungen angeboten?

Ja, Preisnachlässe für Personal und freiwillige Mitarbeiter von gemeinnützigen Einrichtungen. Die Buchung muß von der Einrichtung per E-Mail oder Fax erfolgen (als Berechtigungsbeweis).

Zahlungsweise

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Kann ich meine Kreditkarten-Nummer per Fax schicken?

Ja, Fax: +44 (0)20 7706 2870

Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich bei der Ankunft in bar zahlen?

Ja

Ist es möglich, in Euro zu zahlen?

Nein, nur in britischer Währung (GBP).

Was sind Ihre Bedingungen bei Stornierungen?

24 Stunden vor Ankunft. Mehr Info

Ankunft/Abreise

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Ab wann kann ich das Zimmer beziehen?

Ankunft: Ab 14:00 Uhr

Bis wann muss ich das Zimmer verlassen haben?

Abreise: Morgens bis 10:30 Uhr

Kann ich nachts ankommen?

Ja, der Empfang ist 24 Stunden offen.

Haben Sie einen Gepäckraum?

Ja, die Abstellmöglichkeiten sind jedoch beschränkt und werden, soweit vorhanden, Gästen zur Verfügung gestellt, die früh ankommen oder deren Abreisezeit erst nach Verlassen des Zimmers erfolgt.

Transport

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Ist das Hotel leicht vom Flugplatz Heathrow erreichbar?

Ja, mit dem Heathrow Express nach Paddington. Mehr Info

Wie weit ist es von Ihnen bis zur nächsten U-Bahn Station?

Zu Fuss ungefähr 5 Minuten nach Paddington oder Lancaster Gate

Kann ich beim Hotel mein Auto parken?

Möglichkeit sehr eingeschränkt, erst bei Ankunft feststellbar. Gebühr £8.00 per 24 Stunden.

Sind Sie inner- oder ausserhalb der gebührpflichtigen Stauzone?

Ausserhalb der Zone (seit 04 Jan 2011). Stauzonengebühr (congestion charging)

Youth Wing

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Gibt es für den Youth Wing eine Altersbegrenzung?

Nein, alle Altersgruppen sind willkommen.

Habe ich ein Zimmer im Youth Wing mit anderen zu teilen?

Nein

Werden Bettwäsche und Handtücher gestellt?

Ja, Bettwäsche und ein Badetuch pro Person werden gestellt.

Wieviel Etagenbäder/Duschen und WC sind vorhanden?

Es gibt 8 Duschen, 8 WC und 2 Bäder für bis zu 50 Gäste.

Ich reise mit meinen Eltern, die um die 60 sind. Ist das Youth Wing geeignet?

Ja, unter Berücksichtigung, dass im Zimmer nur Waschbecken vorhanden sind.

Allgemeines

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Haben Sie Zimmer ausschliesslich für Nichtraucher?

Die Youth Wing Zimmer sind für Nichtraucher

Haben Sie Zimmer mit Bad für Familien?

Nein

Wie sind die Zimmer ausgestattet?

Hotelzimmer: Bad, TV, Telefon, Internetanschluss, Kaffee/Tee
Youth Wing Zimmer: Waschbecken

Was sind die Frühstückszeiten?

Frühstück von 07:30 bis 09:30 Uhr.
Ein einfaches Frühstück ist ab 05:30 zu haben wenn es am Vorabend bestellt wird.

Servieren Sie Mahlzeiten?

Nur für Gruppen, bei Vorbestellung.

Haben Sie ein Schliessfach im Zimmer?

Alle Hotelzimmer haben einen Safe (Pfandgeld benötigt). Gäste im Youth Wing können Wertsachen am Empfang deponieren.

Haben Sie Föne?

Ja, am Empfang erhältlich gegen Pfandgeld.

Brauche ich einen Zwischenstecker für die Steckdosen?

Im Bedarfsfall am Empfang erhältlich gegen Pfandgeld.

Steht Internet-Zugang zur Verfügung?

Ja, Internet-Zugang ist über Geldautomaten im Foyer vorhanden. Ein W-LAN Spectrum Hotspot ist mit einer Kredit- oder Debit-Karte verwendbar.

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Senden Sie eine Kurzmitteilung zum Empfangsbüro. Wir antworten gern!
Stand: 01 Mai 2012 Top

Lancaster Hall Hotel, 35 Craven Terrace, London W2 3EL, UK
www.lancaster-hall-hotel.co.uk